Responsable d’hebergement

MISSIONS

Veiller au respect des procédures liées à l’exploitation courante des résidences, à la remise en état des logements et à la sécurité du patrimoine.

Garantir la qualité et la continuité de service (Entretien courant, traitement des réclamations, satisfaction clientèle etc.…)

Encadrer et manager une équipe du personnel placé sous sa responsabilité

Former et recycler le personnel

COMPETENCES

• Compétence technique

Bonne maitrise de l’outil informatique (WORLD, EXCEL, POWERPOINT et autres)

Connaissance du logiciel INOV est un atout

Avoir des connaissances théorique et pratique diversifiées du domaine de l’hôtellerie (étage, bar/ restaurant, réception, buanderie ; etc…)

Concevoir et prendre en charge le management et l’animation des équipes

Organiser son travail en fonction des contraintes et spécificités de l’activité hôtelière.

Savoir Faire

Bon manager

Organisé et Sens des priorités

Pro actif

Aisance relationnelle

Posséder des qualités de médiateur/négociateur

Les candidatures composées des pièces suivantes :

• Une demande d’emploi manuscrite adressée au Directeur Générale de SCI SOTRADIC
• Un CV actualisé
• La photocopie de la carte nationale d’identité
• La photocopie des diplômes et ou attestation de formation.
• Les photocopies de certificat de travail et ou attestation de travail
• La photocopie de l’acte de naissance
• Une carte photo entière