Orange Cameroun recrute un Contrôleur Opérationnel RA

Votre rôle

Missions Principales:

  • Effectuer tous les contrôles permettant d’assurer la sécurité des revenus et la protection des actifs de l’entreprise
  • Réaliser tous les contrôles permettant d’assurer l’étanchéité des plateformes de service
  • Réaliser des activités de détection, de prévention et de correction des incidents de perte de revenu, d’inadéquation des coûts, et de vulnérabilité sur toutes les plateformes de service de l’entreprise.
  • Collecter des données sur tous les incidents sur la chaine de génération, de collecte, et de sécurisation des revenus et les communiquer aux personnes impliquées dans la gestion de ces processus
  • Réaliser des rapports permettant d’évaluer les risques de pertes, les revenus sauvés et les pertes évitées, sur le périmètre revenue assurance
  • Collaborer avec les experts/responsables Fraude et RA, les partenaires du Groupe Orange, et les autres entités de gestion du risque et de la fraude, en vue de l’amélioration du dispositif de contrôle du risque
  • Organiser des missions de contrôle opérationnel, par des visites annoncées ou inopinées auprès des directions opérationnelles ou des partenaires.

Activités Principales:

S’assurer que :

  • ­Les contrôles et réconciliations permettant de gérer les risques de pertes de revenus sont en place et réalisés de la manière la plus efficace possible
  • ­Les pertes sont limitées aux niveaux minimums convenus

S’assurer que :

  • ­La création et la destruction d’actifs dans les systèmes de gestion sont faites correctement
  • ­Les montants des opérations reportés dans les systèmes opérationnels sont exacts et autorisés conformément aux règles définies par l’entreprise
  • ­S’assurer que tous les comptes des usagers des différents systèmes opérationnels sont exacts et reflètent parfaitement toutes les transactions effectuées
  • ­S’assurer que les paramètres des systèmes et plateformes opérationnels, sont correctement configurés et en état de marche, conformément aux règles de l’entreprise et aux obligations contractuelles, règlementaires et légales
  • ­Mettre en place un système de reporting régulier et rapide afin de donner aux managers et autres partenaires une parfaite visibilité sur tous les incidents impactant les revenus et la marge
  • ­Mettre en place les contrôles permettant d’assurer le respect des obligations règlementaires (identifications, blanchiment, etc.
  • ­Développer les contrôles et alertes appropriés afin de prévenir et détecter les attaques frauduleuses ou les abus (internes ou externes) à l’encontre d’Orange et de ses partenaires
  • Mettre en place les contrôles permettant de détecter et d’empêcher les utilisateurs d’exploiter les défaillances des systèmes opérationnels à leur profit et au détriment de l’entreprise, soit par accident, soit délibérément
  • ­Formaliser à travers des fiches labels, le dispositif de contrôles mis en place.

Votre profil

Formation:

Bac + 4/5 en Informatique/Télécom ou équivalent

Expérience Minimum:

3/4 ans dans un domaine similaire

Compétences

Compétences Transverses:

Communiquer avec impact, Travailler ensemble, Esprit entrepreneurial, Confidentialité, Avoir un esprit d’analyse, Avoir un esprit de synthèse,  Etre rigoureux et fiable, Développer la transversalité, Compréhension du business, Identifier & évaluer le risque, Conseil et soutien, Expertise en Fraude revenue assurance.

Compétences Métiers:

Maîtriser les fondamentaux et les procédures de gestion des dossiers sinistre, Evaluer et gérer les risques internes du groupe, Coordonner un réseau, travailler en transverse, avec des acteurs internes ou externes.

Entité

Direction Financière

Contrat

CDI

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