Intitulé de la formation : Management 3.0-Assistant-e Manager
Profil de poste visé : Assistant-e Manager
Cible
Cette formation d’Assistant-e Manager s’adresse aux :
- Secrétaires de direction en poste dans les entreprises privées/publiques, qui souhaitent acquérir de nouvelles compétences qu’exige le métier face aux mutations technologiques.
- Etudiant-e et chercheurs d’emploi passionné-e en quête d’une qualification professionnelle,
- Toute autre personne aspirant à une fonction d’Assistant Manager au sein d’une entreprise.
Contexte
Face aux mutations technologiques qui contraignent les entreprises à adopter de nouveaux modes d’organisation interne et de fonctionnement, les fonctions des employés se mutualisent et ceux-ci sont obligés de s’adapter aux phénomènes qu’entraine le changement.
Comparativement aux autres métiers qui confèrent aux employés une spécialisation, l’assistant manager occupe une fonction transversale au sein de l’entreprise. Ce qui lui impose rigoureusement la polyvalence et l’adaptation rapide face aux différents changements qui s’opèrent au sein de l’entreprise.
La plupart d’Assistants de direction ont été formées aux techniques anciennes, leur formation ne contribue pas efficacement au développement de l’entreprise.
L’épineux problème est de trouver la perle de plus en plus rare capable de libérer le Directeur à pouvoir s’occuper des problèmes d’ordre stratégique de l’entreprise.
Objectif de la formation
Cette formation a pour but de rendre l’Assistant-e Manager non seulement polyvalente dans l’exercice de ses fonctions, mais capable de s’adapter rapidement face aux changements.
Au terme de ce parcours, l’Assistant Manager sera capable de :
- Agir comme bras droit du Directeur et ;
- Assurer la gestion des tâches administratives qui lui sont déléguées
- Gérer l’organisation (gestion des rendez-vous, du courrier, prise des appels etc.) de ce dernier.
- Assurer le suivi et la gestion de l’organisation managériale.
- Organiser l’activité administrative du service
- Produire des documents professionnels
- Participer au développement commercial
- Participer au suivi administratif du personnel
- Participer au suivi administratif de la gestion de l’entreprise
- Intégrer le digital pour optimiser ses performances
Programme de formation
La formation d’Assistant Manager porte sur 7 principaux modules. Le participant peut selon ses besoins séclectionner ceux qui répondent à ses aspirations.
Module 1 : Maitrise de l’environnement professionnel
- Connaissance du métier et évolution de la fonction d’assistant manager
- Economie et organisation des entreprises
- Ethique et déontologie
- Droit du travail
Module 2 : Organisation de l’activité administrative du service
- Préparer et gérer les courriers et dossiers administratifs
- Organiser et suivre la traçabilité documentaire
- Mettre en place et gérer un outil de planification
- Organiser les réunions et rédiger les comptes rendus
- Organiser les déplacements de son manager
- Adopter une posture professionnelle adaptée à son environnement
Module 3 : Environnement bureautique
- Outils de traitement de texte (word)
- Maîtriser un tableur
- Power point
Module 4 : Utilisation du Digital pour optimiser ses performances
- S’approprier des connaissances d’internet
- S’assurer des bases du community management
- Utiliser les plateformes dédiées pour gérer les courriels et e-mail marketing
- Animer et gérer les contenus de réseaux sociaux
- Utiliser les outils collaboratifs (Outlook, office 365, Google suite)
Module 5 : Développement commercial
- Techniques d’accueil et de renseignement
- Prospection téléphonique
- Rédiger une offre commerciale
- Suivi des tableaux de bord
- Gestion des plaintes des clients et collaborateurs
- Assurer l’interface avec l’équipe commerciale
Module 6 : Gestion administrative du personnel
- Effectuer les formalités d’entrée et de sortie d’un collaborateur
- Constituer et suivre les dossiers du personnel
- Renseigner un tableau de bord RH
- Assurer les formalités administratives vis-à-vis de la CNPS
Module 7 : Gestion et suivi des documents comptables et fiscaux
- Etablir la facturation
- Suivi des règlements et des impayés
- Réceptionner, contrôler les factures et réaliser l’imputation comptable
- Assurer la gestion et suivi de la caisse et trésorerie
- Réaliser la déclaration de la TVA
Modules supplémentaires
Développement personnel et Leadership
- Comment développer la confiance en soi
- Développer son charisme et sa personnalité
- Maitriser la communication verbale et non verbale
Méthodes et outils pédagogiques
- Vidéoprojecteur,
- Cas pratiques d’utilisation des outils de l’assistant manager
- Saisies des données sur ordinateur (1 ordinateur/stagiaire),
- Supports de cours,
- Mise en situation et simulation des cas,
- Évaluation
Durée : 06 mois
Lieux de formation
La formation se déroule en présentiel, au sein du cabinet GMS CONSULTING GROUP à Douala(face palais Dicka Akwa), à notre représentation IFC-GMS CONSULTING GROUP (entrée BASTOS en venant du rond point Logkak) ou en ligne pour des personnes distantes des lieux de la formation en présentiel.
VAE : Certificat de formation/Attestation de formation
Effectif max : 10
Prochaine session : 20 Octobre 2020
Coût de la formation
– Inscription : 25 000 Fr
– Frais de formation : 325 000 Fr
Modalités de paiement
- Inscription+40% des frais de formation avant le démarrage de la formation
- 30% au 2 ème mois de la formation
- 30% au 3 ème mois de la formation
Moyens de paiement
- Service de Yaoundé
- Service de Scolarité de Douala
- CCC PLC : 100037113782501-91
- Orange Money : 699819216
- Mobile Money : 651798939
Inscription
L’inscription à la formation d’Assistant Manager est soumise à un entretien en présentiel ou par téléphone avec un Conseiller Formation du cabinet qui est chargé d’apprécier et valider votre candidature. Le dossier de candidature est constitué des éléments suivants :
- Fiche de candidature (à retirer sur place ou en ligne)
- Copie du dernier diplôme ou un justificatif de niveau d’étude
- 2 photos 4*4
- Une photocopie de la CNI
- Une chemise cartonnée
Les candidats recevant les fiches transmises en ligne doivent les remplir faire parvenir par e-mail ( [email protected]/[email protected] )
Nous contacter
- Yaoundé entrée bastos venant du rond point Longkak, 2 ème niveau de l’immeuble excentré de 50 mètres en face pharmacie des lumières.
- Douala Akwa 2 ème niveau de l’immeuble en face du palais Dicka Akwa.
Pour plus d’information bien vouloir contacter le numéro +237 699819216 (whatsapp) /653872734/+237 656252472
Veuillez noter que l’inscription se fait pour le suivi complet du cycle.
Nb : En cas d‘empêchement de la personne inscrite le jour de la formation, il est possible de nommer un remplaçant
