Directeur de clientèle

Compétences techniques : charisme et talent commercial avéré, capacité à gérer un centre de profit, qualités analytiques, esprit créatif et aptitudes à la recherche de solutions

Qualités personnelles : leadership et goût pour le management des équipes.

Rôle : Développer et fidéliser le portefeuille clients. Gérer le budget des clients

Missions/Tâches :

M1 : Développer le portefeuille clients :

• Prospecter, mettre en place une stratégie de prospection, élaborer des offres commerciales et recruter de nouveaux clients,
• Piloter la recommandation : élaboration et présentation de la stratégie de communication
• Participer aux recommandations globales pilotées par l’agence

M2 : Gérer le budget des clients :

• Assurer la parfaite gestion des cotations : marge commerciale, marge commerciale, devis, factures, clients et règlements clients
• Etre l’interface entre les commerciaux et le département création, média et comptable,
• Manager les chefs de Publicité, les assistants Chefs de Publicité et média-planneurs.

Relations transversales : Tous les services

Critères d’évaluation :

• La capacité à recruter de nouveaux clients
• La qualité, la rapidité de ces prestations et la marge brute réalisée.
• La satisfaction de ses clients (pro activité et réactivité), son implication et son assiduité.
• Votre capacité d’organisation dans le travail
• Votre disponibilité et votre sens des responsabilités