Votre rôle
Missions principales:
- Augmenter la part de marché individuelle des clients multi SIM
- Optimiser la valeur des clients au regard de leur potentiel
- Réduire les risques de cannibalisation du chiffre d’affaires
- Développer l’usage des nouveaux services que sont les services à valeur ajoutée et la Data
- Tester les offres ATL avant tout lancement
Activités principales:
- Développer les campagnes marketing ciblées dont le but est d’augmenter la valeur client au niveau individuel
- Construire des scores d’appétence des produits dans le but d’enrichir la connaissance client
- Participer à la construction de la stratégie CBM dans son axe gestion de la valeur pour les 3 prochaines années
- S’assurer de l’évaluation et du reporting de toutes les campagnes liées à la gestion de la valeur
- Définir les impacts (SI / process / métiers / parcours client / commercialisation)
- Elaborer les livrables marketings (expression de besoins, rédaction des charges, validation des spécifications fonctionnelles détaillées, etc.)
- Coordonner le déploiement des campagnes marketing en relation avec la création de la valeur en étroite collaboration avec les équipes de développement technique
- Utiliser de façon optimale les systèmes support à l’activité CBM (LMS, SAS, data mart, …)
- Evaluer la performance des process et des outils fournis
- Centraliser les écarts constatés et assurer la levée des réserves majeures avant validation de la mise en production.
Votre profil
Formation-type : BAC + 5 Ingénieur Statisticien Economiste / Data Scientist / Marketing Analytique ou quantitatif / Ingénieur Informaticien
Expérience minimum : Minimum un (01) an d’expérience dans une société manipulant de gros volumes de données avec des applications dans le data mining
Compétences
- Curiosité
- Objectivité
- Très analytique
- Ouvert d’esprit
- Etre créatif
- Sens des responsabilités
- Sens de l’organisation et méthodique
- Bonne expérience de la conduite de projets
- Bonne pratique des outils de suivi des projets (MS Project)
- Bonne connaissance des outils de présentation (Ms Office)
- Bonne connaissance des logiciels SAS Enterprise Miner, SAS base, SAS guide, Oracle, R
- La connaissance de Power BI serait un atout
- Bonne maîtrise des techniques de data mining dans son application et des techniques de ciblage
- Orientation client
- Orientation résultats
- Ethique totale
- Professionnalisme total
- Compréhension du business de l’entreprise
- Gestion des fournisseurs externes
- Compréhension du marché et du positionnement de l’entreprise
- Connaissance de l’offre de l’entreprise / du Groupe
- Connaissance des clients et de leur environnement
Le plus de l’offre
Vo