(02) Commerciaux (iales)

Le récent changement du statut commercial d’ AUTOHAUS S.A. qui passe de
concessionnaire à Importateur VOLKSWAGEN, implique de nouveaux objectifs à atteindre et des standards à respecter par l’entreprise.
AUTOHAUS S.A. privilégie en outre la formation permanente à travers son centre de
formation en mécatronique automobile agrée par le MINEFOP, ASTA, qui est en coopération avec la Carl Hahn Schule en Allemagne.

A- RESPONSABILITES DU POSTE

Le/la Commercial (e) assure la vente des produits et services de l’entreprise.
Il/Elle intervient en appui du Directeur Commercial et Marketing.

B- MISSIONS SPECIFIQUES DU POSTE

Les missions spécifiques liées au poste de Commercial (e) sont les suivantes :
– Prospecter les potentiels clients sur les canaux divers et gérer la relation client de
manière active en utilisant efficacement le système de Customer Relationship
Management de l’entreprise.
– Atteindre les objectifs de vente des véhicules fixés par la hiérarchie en augmentant
constamment la qualité des ventes.
– Gérer la relation clientèle par le système de service client (CRM) pour augmenter la
fidélité de la clientèle et le taux de revente aux clients.
– Procurer des conseils aux clients sur l’utilisation des produits, sur les assurances
véhicules appropriées, sur les produits financiers adaptés à la situation du client et
autres sur les immatriculations, les régulations administratives et légales concernant
les produits en vente.
– Implémenter les plans de gestion clientèle (élaborés sur la base des résultats des
sondages clients) ainsi que les solutions pour améliorer la satisfaction de la clientèle.
– Préparer, négocier, finaliser et contrôler la vente.
– Coordonner la préparation et le déploiement des outils de communication avec la
clientèle (flyers, displays, roll-ups, catalogues, visite en showroom, etc ) et les autres
activités marketing (foires, expositions, sponsoring, etc.).
– Collecter les informations sur le marché de l’automobile local pour apporter un
support à la prise de décisions de la hiérarchie.
– Elaborer des offres de services.

AUTRES ATTRIBUTIONS Le/la titulaire du poste assume d’autres activités et tâches sur instruction de son responsable.

C- PROFIL REQUIS

1. Qualifications
– Bac+3 minimum en action commerciale ou en Marketing Commerce-Vente.
– 1 permis de conduire B.
Des connaissances profondes en :
– Techniques de vente et en marketing.
– Communication.
– produits de l’industrie automobile.

2. Expériences professionnelles
2 ans d’expériences professionnelles minimum à un poste similaire, de
préférence dans l’industrie automobile.

3. Autres connaissances/aptitudes
– Avoir une bonne capacité de communication écrite et parlée.
– Etre capable de travailler de façon autonome et de respecter les délais.
– Avoir la compétence éprouvée du travail en équipe.
– Savoir gérer le stress, les tensions et les conflits internes dans les périodes
d’activité intense.
– Avoir une bonne habileté au volant
– Avoir une forte orientation client
– Polyvalence et réactivité
– Maîtriser le français et l’anglais à l’écrit comme à l’oral.
– La connaissance de l’allemand serait un atout.

D- DEPOT DES CANDIDATURES
Si votre profil correspond au poste à pourvoir, envoyez votre candidature (CV de 2 pages maximum et lettre de motivation)  avec en objet la mention «Commercial (e)_Autohaus»

Les candidatures féminines sont fortement encouragées.
NB : Le recrutement à AUTOHAUS S.A. n’est soumis à aucun frais. Seuls les candidats
sélectionnés seront contactés.