Stage Professionnel : chargé(e) de clientèle

CHARGE(E) DE CLIENTELE

Domaine de l’offre : commercial

Lieu : Akwa Douala

Type d’offre: -Stage Professionnel

Secteur: -Immobilier , Biens durables

Missions principales :

1. Construire le portefeuille des clients « Particulier »
2. Atteindre les objectifs de chiffre d’affaires
3. Gérer et suivre les clients
4. Remonter les informations terrains sur la concurrence, les évolutions du marché et les attentes des clients
5. Proposer entre autre des améliorations sur les offres
6. Assurer le service après-vente
7. Implémenter conformément au Plan d’Action Commercial les actions commerciales définies
8. Représenter l’entreprise ; puis de vendre et de diffuser l’image cette dernière auprès de son portefeuille

Tâches quotidiennes:

• Préparer l’action de prospection
• Passer à l’action de prospection
• Suivre les relances clients
• Vendre (achat au cash, à crédit, à terme)
• Suivre les étapes des dossiers clients (dossier technique, certificat d’urbanisme, permis de bâtir, sortie du titre foncier etc…)
• Gérer la relation client (informer le client de l’état d’avancement de son dossier)
• Accompagner le client dans la matérialisation de son projet immobilier
• Recouvrer les créances clients
• Archiver les dossiers
• Monter les dossiers clients pour achat à terme ou via crédit bancaire
• Mettre à jour la base de données clients