Coordinatrice H/F

Description du poste 

Référence :SÉC/0419/002359
Type de contrat : CDD
Métier/Spécialité : Construction / BTP
Localisation géographique :
Pays : Cameroun
Ville : Douala, Littoral, CM

Notre société : 

Leader en recrutement sur le continent africain, Apave International vous propose chaque semaine de nombreuses opportunités de carrière au sein d’entreprises privées ou publiques et d’Institutions Internationales.

Mission : 

  • Description du poste
  • Gestion du standard téléphonique.
  • Gestion de la facturation des clients.
  • Traitement et classement de courrier.
  • Accueil et gestion de la tenue du carnet d’adresse.
  • Collecter, traiter et analyser les informations relatives aux clients et aux prospects, dans le but de les fidéliser
  • Analyser les demandes des clients.
  • Identifier les appels d’offres susceptibles d’être remportés par son équipe.
  • Assister au montage des réponses à Appel d’Offres
  • Conception et mise à jour des outils de suivi d’activité (tableau de bord, échéanciers etc….).
  • Saisie, mise en forme et classement de tous types de documents.
  • Suivre la réalisation des missions et renseigner le tableau de bord de production du département
  • Préparer les éléments de facturation (fiches satisfaction client, attestations de service fait, lettres de transmission)
  • Relancer les clients pour le retrait des attestations de service fait et fiches satisfaction client et le recouvrement des missions réalisées
  • Relancer les clients relativement aux OS
  • Vérifier la constitution des dossiers de mission (OS, rapports) et archiver les dossiers papier
  • Assurer le relais avec les autres départements pour la pleine synergie des actions

Profil : 

  • Formation : Bac + 2 minimum avec expérience de 2 ans minimum en BET ou Cabinet d’Architecture
  • Parfaite maitrise des logiciels de bureautique, gestion d’agenda, réception.
  • Bonne connaissances en gestion administrative / secrétariat.
  • Qualités rédactionnelles avérées (rédaction dossiers d’appels d’offres).
  • S’exprimer clairement en français et en anglais pour les besoins d’accueil téléphonique et physique, les rapports, les mails et OS
  • Parfaite maîtrise des codes et exigences de la rédaction administrative
  • Connaître les fondamentaux de la planification dans le travail et les appliquer
  • Aptitude à créer et entretenir des relations clients porteuses pour l’entreprise

Niveau d’études : BTS/DUT/BAC+2
Spécialisation : 
Niveau d’expérience : Première expérience (de 1 à 3 ans)

Langues : 
Français : Maîtrise courante
Anglais : Bonne pratique

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