Chargé(e) Clientèle

OFFRE DE STAGE

Société : VU SUR CAMEROUN

Poste : 01 Chargé(e) de clientèle parfaitement Bilingue

Type de contrat : Stage pré-emploi pour une durée de 6 mois puis possibilité de CDI

Lieu : Yaoundé

Notre société Vu Sur est une société conçue dans le but de faciliter les achats des résidents camerounais sur les sites internet étrangers. Vu Sur est la réponse à vos attentes si vous souhaitez acheter sur un site internet étranger et vous faire livrer au Cameroun.

Description du poste :

Nous recherchons pour les besoins de nos services, 1 chargé(e) de clientèle parfaitement  bilingue pour un stage pré emploi qui aura pour mission entre autres de:

1. Répondre aux appels et préoccupations des clients d’expression anglaise
2. Prendre leurs commandes et les effectuer sur les sites demandés.
3. Remplir toutes les informations relatives aux commandes dans le logiciel de gestion et suivre les transactions tout au long de leurs vies.
4. Traduire les textes en anglais.
5. Relancer les clients par mail ou appels téléphoniques
6. Gestion administratives du personnel au besoin

Profil du candidat:

• Formation universitaire ou école de commerce: Bac+2/ Bac+3
• Une première expérience dans le domaine du e-commerce et dans la relation client serait un atout

Compétences requises :

• Outils informatiques : Maîtrise avancée d’Internet, du pack office et des réseaux sociaux.
• Langues : Français et Anglais (parfaitement bilingue)

Qualités recherchées :

• Capacité de communication à l’oral et à l’écrit
• Bonne connaissance d’internet et des sites de vente en ligne
• Capacité d’analyse et de synthèse d’une information
• Capacité d’adaptation a un nouveau logiciel de gestion
• Capacité de travail en équipe
• Capacité de résistance à la pression
• Avoir l’esprit ouvert
• Avoir des connaissances en Gestion de ressources humaines serait un atout

COMMENT POSTULER :

Envoyez vos CV et Lettre de Motivation  au plus tard le 23 Octobre 2019