Agents de comptoir bilingues

Expirée

OPPORTUNITE

Dans le cadre de son plan de développement, la Société Financière de Tourisme et de Loisirs « SOFITOUL SA », tour opérateur agréé IATA leader dans l’industrie du tourisme au Cameroun et dans le CEMAC lance un appel à candidature pour le recrutement de :

2 AGENTS DE COMPTOIR BILINGUES

Lieu  : Yaoundé

Supérieur hiérarchique  : Agency Manager

Finalité du poste  : Effectuer les réservations pour les clients, éditer les titres de voyage et proposer des solutions adaptées à leurs besoins.

Responsabilités et tâches :

1. Réservation et édition des titres de transport

  • Accueillir, renseigner et conseiller les clients en français et en anglais;
  • Faire des réservations des billets d’avion, en adéquation avec la demande du client, la politique voyage du client ou de l’entreprise
  • Vendre les titres de transport;
  • Contrôler la qualité des dossiers;
  • Assurer le SAV; changements, annulation…

2. Prospection commerciales, développement du porte – feuille client;

Qualifications

  • Bac +2 en marketing, action commerciale, tourisme et loisirs,
  • connaissance des activités des agences de voyage et des tours opérateurs,
  • Logiciel AMADEUS;
  • Connaissance GDS.

Compétences  :

  • Connaissances avérées en billetterie aérienne,
  • Expérience de 3 à 5 ans au poste dans une agence de voyage agréée IATA
  • Excellente élocution requise
  • Bilinguisme français/anglais parfait ou d’expression anglophone de base;
  • Avoir un portefeuille client « corporates »
  • Qualités organisationnelles requises
  • Rigueur et professionnalisme

Constitution du dossier de candidature  :

  • Lettre de motivation
  • Un CV actualisé

Le dossier complet sera déposé sous pli fermé aux adresses suivantes  au plus tard le 06/03/2020 .

  • Sofitoul Bastos face usine BAT
  • Sofitoul Douala rue Njo Njo en face de l’école les gais lutins
  • Ou par email à info@sofitoul.com

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